Informasi pembeli · Diperbarui 17 Oktober 2026
Kontak & dukungan
Dukungan Otoedit
Email: support@otoedit.com
Hubungi kami untuk pertanyaan produk sebelum membeli, pembayaran DOKU atau PayPal, transfer manual, lisensi, akses akun, unduhan, dan permintaan pengembalian dana.
Informasi yang perlu disertakan
- Email yang digunakan saat pembelian.
- ID pesanan atau ID transaksi DOKU / PayPal, atau referensi transfer manual.
- Tanggal, nominal dan metode pembayaran, serta penjelasan masalah.
Jangan mengirim password, OTP, secret key, CVV, atau nomor kartu lengkap. Untuk bukti pembayaran, tutupi data sensitif yang tidak diperlukan.
Belum menerima lisensi?
Periksa folder spam, pastikan email checkout benar, lalu gunakan halaman akun untuk meminta tautan password. Jika pembayaran sudah selesai tetapi akses belum tersedia, hubungi dukungan sebelum membayar ulang.
Pengembang dan identitas usaha
Otoedit dikembangkan oleh APEP LAB.
Nama usaha / penanggung jawab: APEP LAB
Pemilik usaha: APEP MUHLIS AZ
Alamat usaha
Kp. Cileungsir RT 001 RW 002 Leuwidulang, Sodonghilir Tasikmalaya, Jawa Barat, IndonesiaWhatsApp bisnis: 082214385520
Jam layanan: Hari kerja, pukul 06.00–10.00 WIB
Pesan yang masuk di luar jam layanan ditangani pada jam layanan berikutnya. Waktu penyelesaian bergantung pada masalah dan pemeriksaan transaksi.
Prosedur pembatalan dan pengembalian dana tersedia di halaman refund.
Kembali ke Join Club