Informasi pembeli · Diperbarui 17 Oktober 2026

Pengiriman & aktivasi digital

Seluruh produk dikirim secara digital

Otoedit Club adalah lisensi software. Tidak ada paket fisik, jasa kurir, atau biaya pengiriman. Kode lisensi dan akses akun dikirim ke alamat email yang Anda masukkan saat pembelian.

Setelah pembayaran

1. Selesaikan pembayaran pada metode yang dipilih. Simpan ID transaksi dan konfirmasi dari penyedia pembayaran.
2. Sistem memverifikasi konfirmasi pembayaran DOKU / PayPal. Untuk transfer manual, admin memeriksa dana masuk dan bukti transfer.
3. Setelah verifikasi berhasil, lisensi aktif dan email lisensi serta tautan membuat password dikirim ke email pembelian.
4. Buka tautan untuk membuat password, masuk ke akun Otoedit, unduh aplikasi, lalu aktivasi dengan email serta kode lisensi.

Status tertunda dan keterlambatan

Pembayaran yang masih tertunda belum mengaktifkan lisensi. Waktu konfirmasi mengikuti metode pembayaran. Transfer manual menunggu pemeriksaan admin. Pengiriman email dapat tertunda jika layanan email mengalami gangguan; lisensi yang sudah diterbitkan tidak dibuat ulang hanya karena email dikirim kembali.

Jika email belum diterima

• Periksa inbox dan folder spam serta pastikan email checkout benar.
• Gunakan tombol periksa pembayaran jika tersedia di Join Club.
• Minta tautan password baru melalui halaman akun dengan email pembelian yang sama.
• Jika masih bermasalah, kirim email pembelian, ID transaksi, tanggal dan nominal ke support@otoedit.com. Jangan membayar ulang sebelum status pesanan diperiksa.

Tautan password memiliki masa berlaku. Jika kedaluwarsa, minta tautan baru melalui halaman akun.

Kompatibilitas dan perangkat

Aplikasi memerlukan Mac Apple Silicon dengan macOS 14 atau lebih baru. Lisensi baru mendukung hingga 1 perangkat aktif sesuai batas lisensi. Kelola perangkat melalui halaman perangkat.