Informasi pembeli · Diperbarui 17 Oktober 2026

Kebijakan privasi

Pengelola dan kontak

APEP LAB mengembangkan Otoedit dan mengelola data yang diperlukan untuk pembelian, akun, lisensi, serta dukungan produk. Pertanyaan dan permintaan data: support@otoedit.com.

Data yang diproses

• Nama, email pembelian, dan nomor WhatsApp jika Anda mengisinya pada formulir transfer manual.
• ID pesanan dan transaksi, tanggal, nominal, mata uang, metode, serta status pembayaran.
• Untuk transfer manual: referensi pengirim dan bukti transfer yang Anda unggah.
• Kode lisensi, status dan perangkat aktivasi, password dalam bentuk hash, sesi login, dan token pemulihan.
• Alamat IP untuk pembatasan penyalahgunaan, serta statistik kunjungan halaman dan sumber kunjungan.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk membuat dan memverifikasi pesanan, memproses pembayaran, menerbitkan lisensi, mengirim email transaksi, menyediakan dan memulihkan akun, mengelola aktivasi, menangani dukungan / refund / sengketa, serta menjaga keamanan layanan. Email pembelian tidak otomatis mendaftarkan Anda ke pemasaran.

Penyedia layanan

DOKU memproses pembayaran rupiah; PayPal memproses pembayaran USD. Nama, email, serta informasi pesanan yang diperlukan dapat diteruskan sesuai metode yang digunakan. Informasi kartu, PIN, CVV, dan OTP dimasukkan pada layanan penyedia pembayaran, bukan disimpan oleh Otoedit.

Cloudflare menyediakan hosting dan penyimpanan; Brevo digunakan untuk mengirim email transaksi. Penyedia memproses data sesuai layanan dan infrastrukturnya, yang dapat berada di luar Indonesia. Lihat kebijakan privasi DOKU dan kebijakan privasi PayPal.

Cookie dan penyimpanan browser

Cookie sesi mempertahankan login. Penyimpanan sesi browser dapat menyimpan referensi dan token pribadi untuk memeriksa pembayaran yang belum selesai. Jangan membagikan tautan status pribadi atau token pembayaran. Saat tombol PayPal dimuat, penyedia dapat memproses data browser sesuai kebijakannya.

Keamanan dan penyimpanan

Situs menggunakan HTTPS. Password disimpan sebagai hash dan token pemulihan memiliki masa berlaku. Bukti transfer disimpan secara privat dan hanya diakses untuk verifikasi oleh admin yang berwenang. Data transaksi dan lisensi disimpan selama diperlukan untuk layanan, kewajiban yang berlaku, dan penanganan sengketa; hubungi dukungan untuk informasi retensi yang relevan dengan data Anda.

Hak dan permintaan data

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui email dukungan. Verifikasi kepemilikan akun atau transaksi dapat diperlukan. Sebagian data dapat perlu dipertahankan untuk kewajiban yang berlaku atau sengketa yang belum selesai. Permintaan mengenai data yang dikelola mandiri oleh DOKU atau PayPal juga dapat ditujukan kepada penyedia terkait.